皆さん、今晩は！

いつも仮説をたて、検証してみる。

しかしどうも上手くいかない時はやはり

お客様の生の声　弊社の商品を使うお客様。

弊社は卸なので、弊害なく聞くことができるのが

助かりますね。本当に日々勉強。

先日の日曜日仕事終ってから

どうしても、ストック用で購入したかった

ユニクロのパンツ（最終値段なので）を購入しました。

今年は色違い２色をしっかり穿き潰しました。

（現場仕事で穿いていたので）

で、レジに行くと春物のストールが。

しかもLAURA　ASHLEY　ではありませんか。

悩んで、悩んで購入。

今年の春は大きめの花柄ストールに注目と

↓↓↓雑誌で出ていたので近いものをお安くゲット♪♪

アパレルなどの春物見ると心浮き浮きしていますね。

春が待ち遠しくなります。

しかも、ラグビーラルフローレンが名古屋にできたみたいで

フロアもかなり広そう。今私一番行ってみたい場所。

今年に入って休みは仕事漬けなので

（娘は友達と予定を素早くたて日曜は私が居ないのを望む日々）

気分転換でウインドウショピングしたいな。

昨日、今日と気温が落ち着いていますが

まだこれから寒波がやってくるそうなので

皆さんお体ご自愛ください。

皆さん、今晩は！

本日は遠出していて今明日の準備中。

先週の縁のキッカケで冬眠は終了。

居熊にはなりたくないので（苦笑）

動くと動くで本当に勉強になります。

反省する事も多々ありますが、でも動かなければ

何もない。何もないという事は得るものもない。

そのままでとまり急に坂道が下るのに対応できない

もの程悔しいものはありません。

やらない後悔よりも、やって前進したほうがいい。

やって失敗しても、必ず得るものがある。反省し改善すことができるし

違った方法をとることも考えることもできる。

まずは興味を持つこと。知る事。現実を受け入れる事。

事業経営とは、変転する市場と顧客の要求を見極め

これに合わせて、わが社をつくりかえることである。

市場の変化が激しく動きの単位も短くなるなか、それがお客様を忘れた

自分本位の考え方である「天動説」にならないよう

現実を見に今日は行動しました。

現実に触れれば

勿論矛盾が発生する。

中古車展示場で成約が決まったハイゼット

これ会社に戻れば・・・　　

雪が凄いかと思えば、そうでもない。

そして雪＝仕事が多い　と思えば道が凍結していて

やっと今日から仕事。というお客様もいる。

お客様を無視した勝手な自分本位の思い込み。

本当に目も耳も全てが痛くなりますが現実を受け入れ

戦わないと。事業は学問でもなければ理論でもない。

事業の存続を実現する戦い。目標いかなければ負け。

会社は学校ではない。

負ければ未来の保障は誰もしてくれない。

何故なら自分の未来は自分で創りだすもの。

だから意思決定を自分達で日々している。

やるも、やらないも、自分達の判断。ちゃんと決めている。

お客様の要求に合わせた満足できるサービスを

意思決定し行動したいです。ということで明日も動きます。

皆さん、おはようございます。

旧暦の新年を迎える前後から、何故か縁に

引き寄せられ、これは２月は色々スケジュールを

埋めなければ！とはりきっていたら

２月の運勢に偶然にも

「想像力とｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝが活発化」となっており

自分の想う事をやりなさいと言われているようで背中を

押されました（笑）

さて、皆さんもご存知のように私本を読むのが好きで

色んな方のブログで紹介されて気になる本はアマゾンの存在で

ポンポン購入して拍車がかかっております。何がいいのかというと古い本も

取り寄せれるのが、いいですよね（勿論中古本は安いので）♪

先日もある女性のブログに紹介されていた一説↓↓に電撃が入り

即購入

売り上げ１５００億円という数字は、６万人から１０万人の雇用を創ったことに

なります。だけどまだ足りません。今１００年に一度の不況といわれ

企業の合併、倒産など能力のある人が仕事をなくしている。

一方若い人たちは自分の思うような仕事が見つけられない

雇用の歪みをなくす事がテンプスタッフに課せられた使命です。

もっともっと大きくなって、仕事場をこれまで以上に提供していかなくてはなりません。

＞皆さんは、これ以上がんばれというのは酷なぐらい頑張っています。

だけど、お願いがあります。

それは、今やっている仕事のどこか一つでいいから、プラスαの努力をしていただきたい。

電話をいつもより一本多くかける。

一社だけよけいに訪問する。なんでもいいんです。

今ここに１５００人の人います。プラスαが１５００倍にもなります。

「逃げない人を人は助ける」

私の自己実現欲求にカチっとはまってしまいました（苦笑）

雇用を生み出す事。が社会貢献。会社を立ち上げれば

それは当たり前の事

本当に本はいろんな刺激を与えてくれます。

今の私があるのも会長との出会いでもあり、ある本との出会い。

それが、なければ今の私はいません。

本棚を見れば、自分が悩んでいた時期が一通りみえ楽しんでます。

悩みあるからこそ成長もあり変化を求める。変化なければ会社も成長はない。

成長がなければ、残るは衰退のみ。今の世の中現状維持をするにも

色んな変化の積み重ね。

立場上自ら科学反応をさせないと（苦笑）

１０年以上前に化学反応を受けたその本は

弊社研修期間の子に必ず読ませます。

先日出張の際本を読んでいたら、会長から本を読む心理について説いて

くださりました。心理もまた面白いですよね。

最近心理本も増えてきました。

皆さん、おはようございます。

寒さも段々と体が慣れ始める頃でしょうか？

さすが2月。手ごわいですね（苦笑）

そんな中私もやっと立場上の仕事が出来るように

なり始めました。始めるとやはり楽しく、そして幸せですね。

お客様の笑顔を想像し、自分の目的に合わせ進め

策を練り始めるのは。

しかし、１人で全てをまわしきれる訳ではありません。

信頼しているスタッフがいるから、１歩１歩想いが近ずいてくる

しかし私のお客様に対する想いと

ｽﾀｯﾌのお客様に対する想いにズレが発生すると

お客様を笑顔にできない。最近は情報の多様化、サービスの多様化に

よって少しのズレでも命取りとなること切実に感じるようになっています。

そんな悩んでいる中

心の栄養剤になっている、女性社長様のブログがタイミングよく刺さり

仕事においては創造力、想像力が大切ですが、
それは、何もクリエイティブ的なことだけではなく、

日々の仕事の進め方においても、
お客様や社内でよい人間関係を構築したり、

会社が存続する上で、必要不可欠な
「信用・安心」を維持したり強めたりするのに

相手の立場に立って考える想像力

が、何よりも大切だと思います。


＝＝

たとえば、信用を失うきっかけになる場合が多い、
「クレームやミス」

これは、

相手への配慮、現状把握や想像力が欠けて
発生する場合がほとんどで、

さらに、不適切だったり遅い対応によって、
その不信が拡大して大きな信用を失う

というマイナスのサイクルに入り、
最悪の場合は、
失ってはならない生命線を失ってしまうことにすら
なると思います。


これは、発生させないことはもとよりですが、
そうなりそうなときに、いかに察知して、
早急に誠実な対応ができるかどうか
というのはすごく重要だと思います。

歴史ある企業であれたった１人の想像力の未熟さによる

判断行動が会社存続の生命線を断つ事もある。

先日会長から伺った話。相手を想う気持ちは何より大切。

その想い、行動が対価となれば

それが自分達が生きていく為の生命線。

相手の笑顔を見る事が幸せと感じその為には

どうしなければいけないのか？と想像力を働かせて仕事をする。

人は人の役にたちたいと！という気持ちがある。

相手に心をつかう。からこそ想いとなる。 その気持ちを大切にしたいですよね。

皆さん、こんにちは。

今朝車のFガラスが凍っていたので

お湯をかけ、一旦家に入って車に戻ると

そのお湯が凍ってしまったのには驚きました。

今日は節分ですね。

最近は恵方巻きが有名で豆まきする風習

が薄れてきているかな？と思うのは私だけでしょうか？

娘は豆まきする！！と騒いでいましたが（苦笑）

といいつつ近所のコンビニが恵方巻き販売強化なのか？

注文したら届けてくれるという事で

ｽﾀｯﾌ皆にと注文しました。

願いが叶うといいですよね。

皆さん、おはようございます。

昨晩は吹雪いていたので弊社ｽﾀｯﾌは女性の

比率が高い為作業を中断して帰らせ

朝が心配でしたが

昨年結構積もったイメージがあったので

↓↓↓

http://www.ho-wa.com/blog/wb/2011/01/post_948.html

昨晩はかなり気にしていましたが

朝起きたらあれ？？？

積もっていない。。。

かなり拍子抜けしました。そして楽しみにしていた

娘の残念顔をイメージしてしまいました。

本日娘は代休で学校が休みなので。。。

心配していたほどの積雪ではなかったので一安心です。

皆さん、今晩は！

とうとう、この地域も雪＊＊＊

が降ってきました。

昼間はヒラヒラと可愛らしく舞い散る

雪に見とれていましたが

今は吹雪く雪にノーマルタイヤで車を運転する

私には恐怖となってきております。。

といっても、こういう状況なども見据えて会社

の近くに引越してきたので歩いて帰れる距離なので

なんともないのですが（苦笑）

明日の交通機関の乱れが心配ですね。

皆さん、今晩は！！

今日は２ヶ月ぶりに早く帰れるかと

思いきや、いつもの時間（苦笑）

時間管理ができていませんね。

本日で第一ラウンド終了。

いままでのツケを払うには半端ない自身の

追い込み

（１ができず誰も幸せにできないなら

　　　経営をやめる決心をして）

ｽﾀｯﾌにも協力いただき（ツケの折半をしていただいて）

先月から挑み１ラウンド勝利を掴みました。

さすがに朝から緊張していてと言いつつ

２ランドの策を練っていましたが勝利が確定したとき

は安堵で、２ラウンド目の励みにもなりました。

ｽﾀｯﾌもよく頑張ったと想います。

努力は報われるを実証しないと！！

実証するの２度目ですが。

そろそろ解っていただけるといいのにな。

あと、２ラウンド。次のラウンドはかなり手ごわいので

ストレートパンチは封印。

２ラウンド勝利したら、新たな挑戦に挑みます。

本当に日々私自身いい勉強になっています。

ありがたいことです。

皆の未来が笑顔になる努力を皆でしないと♪

パンチを喰らわないよう、驕り出さず精一杯挑むのみです！！

皆さん、こんにちは！

本日はやっと町内会長決めが落ち着き

私は防犯委員に決まっちゃいました（苦笑）

毎年、なんだかんだと地域貢献で役をやらなければ

いけない運命なんでしょうね。

先日ｽﾀｯﾌに飲み物をと思い財布をみると

小銭なく騒いでしたら、スタッフが

「いつも奢っていただいているので、出しますよ！」と

言ってくれたのですが、気持ちだけ受け取り断りました。

立場上恥かしいですしね（苦笑）

会長からのDNAで上司が絶対おごりるのが慣例

私は会長から上司に奢ってもらったら、自分より下（後輩）ができたとき

後輩に奢りなさい。何故なら後輩がはいり仕事ができるようになり

業績が上がればその人間は必然的に給与（役職給）が上がる。

後輩のお陰でもあるのだから。と教えてもらいました。

先日も定年を迎えるお客様との会食の時

奥様の話となり「結婚するまで、給料は社会勉強に使ったので

結婚した時奥さんに通帳と印鑑渡したけど、きっと驚いたと思うよ

しかし通帳を預けたけど、役職手当ての分は貰っていた。

後輩が自分と一緒に仕事をしていく中でお互いが仕事をやりやすくする為に

互いを理解する為食事をしたり飲みにいったり

後輩の為に遣いたいと。それがその給料の意味でしょ？

と話してずっと守ってくれて感謝しているんだよ

管理職とはそういうもんだよ。」

と話をしてくれました。

私が教えていただいたのと一緒。

だからこそ、この方はこの地位にいられるのだと納得しました。

以前読んだ本にお金には人格がある

お金は喜んで遣ってもらえる人によってくる。

お金を溜めこみ、人を喜ばすことに遣わない人

にはお金はよらない。のような事も書いてありましたが

私は父が反面教師（ケチで身内にも遣わず電卓をたたく人）

なのでその点は以外と遣うほうです。

経済もまわらないですしね。

お金がまわっていないのを直にうける

母の仕事先の業種は今年から週（日曜日除いて）

３日休むように会社に言われ

暇モード。

今年私金運がいいと言われていますが

懐は寒いままで運勢を疑いたくもなりますが

お金は廻さないといけませんよね。

何処かの誰かが笑顔になるために♪

皆さん、こんにちは。

ここ最近はやっと冬。という寒さですね。

今月もあと僅か。

先日「あけましておめでとうございます！」と言っていたのが

コンビニに行けばバレンタインのディスプレイに。

昨日も仕事終れば日付変更近く。

会社の鍵を閉めていたら

舞い散る雪＊＊＊をずっと眺めていました。

なまじ知識があると、
しゃにむに突進する気迫が、のうなります。
しかし、断じてやると決めてやってみれば、
案外できるものです。
鉄をも溶かす熱意があれば、何とか知恵がわくもんです。

-   松下幸之助

ｽﾀｯﾌ一丸となって目標達成にしゃにむにです。

これができなければ、未来なんてない。

それすら、 できなくて未来に夢描くのは己を知らなすぎ。

そういって年末スタッフに伝えました。私自身にも。

「１か０」　ある有名企業の社長が言った言葉です。

１を出さなければ、何もできない。１ができないのだから。

１ができないのなら、他の事業を進めても何も変らない。

ただ限り少ない時間を無駄に過ごすだけ。

それで誰が幸せになるのか？

「百聞は一見にしかず」というが、
「百聞百見は一験にしかず」とも言える。
知っていても実行しなければ知らないことと同じ。
いかに的確な判断をしても
それを為し遂げる勇気と実行力がないと、
その判断は何の意味も持たない。

-   松下幸之助

今月は何度もｽﾀｯﾌにこの判断でよいのか？と毎日葛藤し

不安も抱えていました。決めたことを成し遂げる！という強い信念

勇気がないと体は動きません。

志の低い人間は、
それよりさらに低い実績しか挙げられない。

-   落合博満

志高く、野望を必ず実現する。

それが今していることが

未来の私、ｽﾀｯﾌが胸はって振り返る過去になる。

未来の為に今をどう動くか？未来の幸せの為に。

心豊かに働かないとつまらない。一度っきりの人生

つまらない人生と嫌ですよね。

この所コンビニよる余裕がなかったのですが

本日昼食買いにいけば

ついつい目にいく雑誌が・・・

しかも↓この見出し

リーマンショック後もこのような

フレーズでしたが

本日の新聞に貿易収支が赤字

数年前から言われている海外生産による国内空洞化

の加速。

日本人雇用、経済に・・・となっている現実。

色んな観点で読みたくなります。

お払い箱社長にならないよう結果をださなければ！！

皆さん、こんにちは。

本日この地域でも雪がチラつきました。

こんな時に体調管理をより気にしますが

最近私摂取しているのが、

ビフィズス菌　乳製品がよいとある方のブログを拝見し

乳製品はいいよ！と会長奥様からも薦められていた事もあり

ヨーグルトなど食す習慣がないので

今娘と錠剤で摂取しています。

今流行りのインフルエンザ感染率低下に

ヨーグルトが効果があるらしいです↓↓

http://narawa.sakura.ne.jp/GoodJohoSite/BulgariaR1Kin/index.html

朝食にヨーグルト♪♪　体調管理には食生活もからみますよね。

皆さん、おはようございます。

昨日からグッと冷え込んでいますね。

地域によっては大雪みたいですね。

急激な気温の変化に体調崩されないよう

皆様お体ご自愛ください。

本日私今朝からルンルン♪気分

先日からお腹の脂肪が減っている？？と何気に気にして

いて今日の出張にパンツスーツにしようかな？と思い

穿いてみると

やった！！穿けたと上機嫌。タンスの片隅に眠っていた

細身のディーゼルのジーンズに再チャレンジです。

痩せた原因は日々の生活習慣かな？？夜遅くまで

仕事なので、夜ご飯は抜いて

お風呂は体温上げで２０分の４０度入浴を実践。

以外な所で効果発揮です。　

しかし、そんな日々（夜遅い）は脱却しないと。

日曜日に考えていた学びを実行しないと。

先日から努力のフレーズが飛び交っています。

ある番組で市川正親さんが出演していて

司会者が「還暦すぎても、そんなに体痛めつけるぐらい

練習しなくてもいいのでは？」との質問に

「努力し続けなければ、いっぱい転がっている運（チャンス）が掴めること

ができないでしょ？しかもそのチャンスがやってきた時に

何もしていなくて、慌ててこぼしたら勿体無いでしょ？」の心響き

先週会長に

努力は報われない

http://ameblo.jp/giyoinomamani/entry-11139519710.html

「努力は皆している。では何故状況は変化していなのか？

　努力は必要だよ。しかしそのタイミングを逃せば1歩間違えば

　　意味を成さなくなる。」との話を説いていただきました。

など、ふとある女性のブログを拝見すれば

＞仕事における「努力」の意味は、

＞普通の人ならそこまでやらない、というレベルまでやること。

＞普段の自分ならそこまでやらない、というレベルまでやること。


＞「今日はここまで」と思ったときの、あと一歩。

＞「もう、この辺でいいや」と妥協しそうになったときの、あと一歩。


＞ただ朝から夜まで働くことは、「努力」とは呼ばない。

努力はみんなしている。人に負けない努力をしていますか？

-   稲盛和夫

成功する人と、そうでない人の差は紙一重だ。
成功しない人に熱意がないわけではない。
違いは、粘り強さと忍耐力だ。
失敗する人は、壁に行き当たったときに、
体裁のいい口実を見つけて努力をやめてしまう。

-   稲盛和夫

「努力は報われる」ようにもっていかないと駄目ですよね。

皆さん、今晩は。

本日朝は面接でスタートの段取りが

ドタキャンで私は昨日今日の段取りを組む為

会社に来たのですが（出張もあったので・・・）

まさか、このご時世に面接をドタキャンする余裕ある

人がいたのには驚きでした。

自分の人生は自分でツケをはらうので、お節介は最近ホドホドですが。

月曜日といえば、社会人なら当たり前常識で

病欠、遅刻は赦されない。

私が新人の頃から月曜日休みは評価基準はマイナス

なので、弊社もその基準はそのまま。

健康管理もできないのに、自分の仕事の管理が出来るわけ

がありません。

弊社グループ会長が一番信頼しているのは

数十年毎日７時１５分に必ず出社する方。

休むことなく、必ず朝７時１５分出勤。私が入社する前から。。。

１回休んだ事があり皆大騒ぎしましたが・・・歳には勝てなかった？？

その後先１回のみ。

信頼される事とは当たり前の事をちゃんと続けること。

まじめで約束を守れるとは、こういう人ですよね。

人生の目的は、役に立つこと、責任を持つこと、
思いやりを持つこと、値打ちのある人間、
意味のある人間になること、自分が生きたことで、
なんらかの違いを作り出すことだと思う

  ナポレオン・ボナパルト

皆さん、こんにちは！

昨日の段取りがよくなく

本日は経理事の処理で出社。

娘から「いつ帰る？」の催促電話がきたので

ブログ投稿したら帰ります。

家を出る時テレビ番組である芸能人の家庭環境

の話で足が止まりました。

家柄は財界人が多い家柄

しかしその家庭環境に反発して芸能界入り

そして結婚するも破局。気になったのは

そのお母さんとの会話のやりとりに気づかされ

やはり、知識、教養は必須と感じました。

私も父親にはよく言われた言葉を更に実感した本日。

無知ほど怖いものはない。ちゃんと人生にあらわれていますね。

馬鹿は隣の火事よりたちが悪い。 立川談志　

の言葉が雑務しながら色々よぎり考えてしまいました。

その人間から何かを学ぶことが出来ないほど愚かな人間に、
私はあったことはない。

  ガリレオ・ ガリレイ